Call it karma, call it luck, me -I just don´t give a f**k

Kunden har alltid rett, og i markedsføringen i fjor fikk vi omtrent innprentet at "alt" handlet om kundens behov og tilfredsstillelse av det.

Yeah right.

Ruter har i så fall ikke skjønt det. Jeg aner ikke hvor mye penger de har lagt i det elektroniske systemet Flexus, eller hvor mange år de har brukt på å få det opp og gå, men det er mye. Da jeg jobbet heltid i Sandvika var jeg avhengig av månedskort til toget, og selvfølgelig fikk jeg Flexuskort. På toget funket det for så vidt veldig bra, problemene kom da jeg skulle bruke kortet på bussen, trikken eller banen. Særlig på banen funker definitivt ikke disse leserne. Kan vel si at jeg "diskuterte" meg ut av et par bøter i kontroll, det var da virkelig ikke min feil at at leseren på bussen ikke virket, og jeg visste at kortet mitt var gyldig. Å bli student og få tilbake papirkortet var lykke ut av en annen verden.

.: kilde :.

Men neida. Nå skal Ruter kutte ut papirkortene fullstendig, og det er jo i grunn bare positivt. Hadde det bare fungert med Flexus… Sist jeg brukte det funket det særs dårlig, så jeg håper da virkelig det funker bedre denne gangen. Når Ruter sier "kutte ut fullstendig", mener de nemlig fullstendig. As in at studenter også skal få o´ herlige Flexus fom 01. september. Jeg skal skule på Trafikanten helt til Flexus virker optimalt, og det har jeg en følelse av at blir en stund til…

Dessuten må jeg uansett på Narvesen etc for å fornye kortet, så what´s in it for me? At det ikke blir vått når det regner…? Skeptisk.